Enel lança novo canal de atendimento via WhatsApp
Assistente virtual traz mais agilidade na solicitação de serviços. Clientes podem solicitar segunda via de contas e tirar dúvidas frequentes
A Enel Distribuição São Paulo acaba de lançar seu novo canal de atendimento via WhatsApp: a Elena. O serviço traz mais agilidade na solicitação de segunda via de conta, além de tirar dúvidas frequentes dos clientes.
O aplicativo WhatsApp foi escolhido por ser uma ferramenta de uso diário dos clientes Enel. O número da assistente virtual Elena é o (21) 9-9601-9608.
